Nous avons récemment lancé un programme de parrainage à destination de nos plus fidèles lecteurs de notre newsletter hebdomadaire : le Café Digital.
La proposition : vous connaissez déjà le Café Digital Eficiens, encouragez vos filleuls à s’inscrire et vous recevrez un Amazon Echo Dot si vous amenez au moins 5 personnes.
Pour ce programme, nous avons décidé de n’utiliser que des outils déjà en place dans l’agence, qui ne nécessitaient pas de développement logiciel. Tels notre héro bricoleur, nous avons monté ce programme de parrainage avec Campaign Monitor, Google Analytics, Google Sheets, et Zapier.
Nous donnons à chaque parrain un lien unique, qu’il transmet à ses filleuls potentiels.
Et quand un filleul s’inscrit au Café Digital avec ce lien unique, nous identifions via Google Analytics le parrain d’origine.
Ensuite nous consolidons toutes les remontées.
Et nous avons ainsi une vision globale.
Dans la dernière version de notre programme de parrainage (les choses évoluent vite), chaque lecteur du Café Digital peut devenir parrain à son tour ! Et pour ce faire, nous créons pour chaque nouveau lecteur un lien unique, dès son inscription au Café Digital.
Chaque lecteur du Café Digital est un parrain potentiel
Campaign Monitor est utilisé ici à la fois pour les parrains et pour les filleuls. En effet, nous insérons le lien unique de chaque parrain dans leur Café Digital hebdomadaire (cf. notre article sur Campaign Monitor). Et à l’inscription, chaque filleul reçoit un email de bienvenue, automatisé avec Campaign Monitor.
Chaque lien unique intègre des codes de tracking (utm), et notamment l’identifiant unique du parrain. Evidemment cet identifiant est crypté ! Nous avons à coeur de respecter le RGPD pour ce programme.
Donc, pour savoir combien de filleuls a chaque parrain, il nous suffit d’interroger Google Analytics. Petite précision cependant : nous n’enregistrons pas les noms des filleuls associés à chaque parrain. Nous ne nous intéressons qu’aux « conversions ». Et dans ce cas précis, les inscriptions au Café Digital à partir du lien du parrain.
On ne devrait pas utiliser un tableur pour gérer une base de données. Et pourtant… Dans notre Google Sheets de parrainage, nous avons, pour chaque parrain, son numéro unique et le lien de partage. Et parce que Google Sheets peut interroger directement Google Analytics, via une API très bien faite, en une requête nous pouvons ajouter à ce tableau le nombre de filleuls « transformés ».
Bonus : nous avons paramétré la requête Analytics pour qu’elle tourne automatiquement, tous les jours. Ainsi, tous les matins, nous avons un état parfaitement à jour des conversions.
Si ce système peut exister, c’est en grande partie grâce à Zapier. En effet, notre « plombier digital » joue parfaitement son rôle de circulation d’information entre tous les systèmes.
Voici les 5 étapes suivies par notre Zap:
Et voila comment, avec 4 outils et 5 étapes, nous avons créé un programme de parrainage avec liens uniques, totalement automatique et pour un coût dérisoire !
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1️⃣ Première raison : les clients signent en général plus vite !
Bon ok, pas trop vite mais une fois les conditions du contrat discutées de vive voix, l’expérience est totalement sans friction, depuis son PC comme
