Spécialistes de l’email marketing, nous envoyons chaque mois plus de 10 000 emails, pour l’agence, ou pour le compte de nos clients. Et nous utilisons le même outil depuis 2012 : Campaign Monitor.
Au fil des années, les pratiques en emailing ont beaucoup évolué. L’outil aussi, et notre utilisation avec. Nous utilisons aujourd’hui plus finement les possibilités de segmentation, automatisation, et tests de compatibilité. Et nous profitons de l’intégration avec Zapier pour relier Campaign Monitor à notre autres outils quotidiens.
D’abord, vous pouvez consulter notre article sur Zapier qui détaille l’outil et nos bonnes pratiques.
Pour nos campagnes emailing, nous utilisons l’interface Zapier – Campaign Monitor dans les deux sens ! En effet, nous mettons à jour certaines listes de distribution directement avec un Zap, notamment dans le cadre de notre opération de Parrainage, détaillée dans cet autre article. Et nous exportons également des informations de Campaign Monitor vers Google Sheets par exemple, toujours en utilisant Zapier.
Initialement, dans sa forme la plus simple, une campagne de marketing automation consiste à envoyer des emails de manière automatique. Par exemple, quand un visiteurs rejoint la liste de distribution. Dans notre cas, chaque nouvel inscrit au Café Digital reçoit en cadeau notre infographie des « 9 étapes d’un mini-site web réussi ». Cet email dit d’ « onboarding » est envoyé automatiquement à l’inscription.
Pour certains de nos clients, nous gérons des campagnes d’emailing responsive destinées aux lecteurs les plus ou les moins actifs. Par exemple, avec des successions de plusieurs emails, assortis de Call To Action spécifiques.
Vous avez créé votre email et il est prêt à partir ? Mais, va-t-il s’afficher correctement dans tous les clients email, sur tous les navigateurs ? Campaign Monitor intègre les services de Litmus pour tester les emails sur plus de 90 clients web, desktop et mobile, avant de les envoyer. Ce qui vous permet d’être confiant dans vos envois. Et ce qui vous permet de répondre en confiance aux clients. Cela permet aussi de gérer le nouveau Dark Mode email.
En effet, nous avons des segments pour les ouvreurs (récents), les non-ouvreurs, les lecteurs plus actifs (clics ou partage). Et pour chaque segment, nous pouvons addresser une communication particulière. Ou mettre en place une séquence d’emails automatiques.
Les segments sont dynamiques : ils sont mis à jour à chaque modification d’un enregistrement ou ajout d’une personne. Ainsi, en combinant segments et champs personnalisés, nous pouvons isoler, par exemple, les parrains de notre Café Digital. De la même façon nous utilisons cette fonctionnalité pour réaliser des emailing dynamiques.
Dans le cadre de notre opération Parrainage, chaque lecteur du Café Digital dispose d’une url unique avec laquelle ses filleuls peuvent s’inscrire. Tous les lecteurs ne sont pas -encore- parrains. Alors, pour afficher un texte de rappel et l’url unique dans le Café Digital de la semaine, nous utilisons du contenu conditionnel dans Campaign Monitor. Ainsi, avec le même fichier d’origine, nous envoyons un email personnalisé.
Au fil des années, nous avons peaufiné une méthodologie que nous vous mettons à votre disposition gratuitement. En terme de budget, un article sur « combien coûte une newsletter » est également disponible.
Découvrez aussi tous les autres articles de notre Blog – Cela parle d’UX, de publicité digitale et d’assurance notamment. En texte, infographie ou video. Et si vous cherchez une agence digitale Paris ou région parisienne, visitez la page.
AMP email est récent, très récent. Les premières annonces de Google datent de février 2018. Encore en beta confidentielle, AMP email vise à changer la façon dont on conçoit et utilise les emails.
Fondamentalement, le principe est de rendre les emails plus riches et plus interactifs. On peut même parler d’email dynamique. Par exemples dans le corps d’un email, on pourra répondre à un questionnaire, sélectionner une recette, s’abonner, voir les évolutions d’une porte d’embarquement d’un vol. un AMP email devient un mini-site embarqué à l’intérieur d’un client mail.
La video de Google est plutôt bien faite sur le sujet (update Mai 2018) Les