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Le plan d'action commerciale. Un outil éminemment stratégique pour Harmonie Mutuelle

 

LE BRIEF : RÉALISER UN ESPACE COLLABORATIF pour le PAC (PLan d’action commerciale) Harmonie Mutuelle

La demande est simple. Comment mieux partager les informations marketing et communication entre les différentes entités du groupe. Et ce à un niveau fonctionnel ou géographique.  A l’occasion d’évolutions organisationnelles, il s’agissait donc de marquer le renouveau du PAC (Plan d’Action Commerciale)

 

LA RÉPONSE EFICIENS : UN NOUVEL OUTIL PLUS PUISSANT ET PLUS SIMPLE

 

pac harmonie mutuelle alt

 

LA CIBLE  ? Toutes les entités commerciales du groupe comme on peut les voir en partie ci-dessus lors d’un séminaire.

LA MISSION : A partir d’un cahier des charges détaillé, Eficiens a réalisé en un temps record (moins de 10 semaines) pour un projet de cet ampleur un tout nouvel outil. Il permet de partager fichiers, images, video, présentations, calendriers…. de façon simple et rapide. Inspiré des meilleures pratiques du marché (Dropbox, iCloud, Box, Sharepoint…), c’est une nouvelle façon de diffuser l’information et le plan d’action commerciale.

Eficiens a mené l’intégralité du projet : depuis la conception amont, zoning, wireframe, rédaction, DA, infographies, intégration, montage front et développement back. Puis tests approfondis avant recette et livraison. Méthodologie, respect du planning (tenu sur Roadmunk) et outils clés (GIT pour le versioning, Browserstack pour les tests…) sont indispensables.

Techniquement, ce système collaboratif a été développé intégralement en Drupal 8. Le choix d’un environnement Open Source s’est donc imposé tout naturellement. En effet, la mutuelle développe d’ailleurs des environnements de type « usine à site » sur ce CMS.

Naturellement, les meilleures pratiques en terme de sécurité sont mises en œuvre : depuis le contrôle d’accès jusqu’à la protection générale des informations stockées.

Enfin, ce développement est intégralement sur mesure. Cela permet de coller au mieux à la demande initiale.

 

pac harmonie mutuelle 2 alt

 

LES RÉSULTATS : un meilleur partage d’information, une meilleure efficacité

Dès les premières semaines, cet extranet – PAC Plan d’Action Commerciale – nouvelle génération a rencontré un vif succès. Ainsi, que ce soit en nombre d’utilisateurs inscrits ou en usage au quotidien, tous les indicateurs sont au vert.

 

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