Nos engagements :
| Type prestation de maintenance par site | Durée | Budget HT |
|---|---|---|
| TMA ENTRY – 1 JH d’intervention pluri-disciplinaire / mois | 1 an | 950 €/mois |
| TMA ROBUSTE – 2 JH d’intervention pluri-disciplinaire / mois | 1 an | 1 900 €/mois |
| TMA PREMIUM – 4 JH d’intervention pluri-disciplinaire / mois | 1 an | 3 800 €/mois |
Découvrez ci-dessous l’offre Eficiens en maintenance de site web récurrente : Fiche prestations et tarifs 2026
Dans le web, un certain nombre de frais sont fixes avant même de passer du temps en différentes maintenance. Ces coûts récurrents sont le nom de domaine, l’hébergement ou infogérance (voir nos offres) et les frais liées aux logiciels, extensions, plug-in, les abonnements SAAS, etc…
| Type d’hébergement | Durée | Budget |
|---|---|---|
| Achat de nom de domaine | 1 an | 20 à 50 € * |
| Renouvellement nom de domaine | 1 an | 20 à 50 € * |
| Certificat SSL / HTTPS | 1 an | Gratuit à 50 € |
| CMS | 1 an | Libre ou propriétaire |
| Extensions / Plug-in | 1 an | A partir de 50 € / an |
| Installation sur votre propre hébergement | Forfait | 1,500€ |
* en fonction du TLD
Pour résumer, un site web de taille intermédiaire et pour un niveau de performance correct représente une charge de 300 à 1,000 € / mois en purs frais fixes.
Outre les outils liés au site web lui même (outils de conception, Sketch, Adobe XD, Figma, Axure… de DA, Photoshop et d’intégration, déploiement GITHub…), il y a des outils spécifiques à la maintenance
Surveillance et supervision du site : Pingdom, PagerDuty, Dotcom Duty, PRTG Network Monitor, updown.IO
Outils de ticketing : Trello, Mantis, Redmine, GIT, Slack, Clickup
La maintenance d’un site web doit s’inscrire dans un contexte global de non interruption ou interruption a minima de l’activité de l’entreprise notamment au prisme de la réglementation DORA. Le site web étant la vitrine de l’entreprise, son vecteur de recrutement voire sa source principale / unique de revenus en cas de site marchand / générateur de leads, il est vital d’anticiper l’arrivée de problèmes. On met alors en place un PCA et son petit frère un PRA
Le PCA s’emploie à garantir une haute disponibilité au niveau de la production. Il comprend un ensemble de procédures, moyens, équipements et architectures requis afin de permettre la continuité de l’activité de la société quels que soient les sinistres qui pourraient survenir.
Le PRA désigne l’ensemble des procédures et moyens matériels, technologiques et humains permettant de rétablir et de reprendre l’activité de l’entreprise après la survenue d’un incident. D’abord appliqué au domaine informatique pour limiter les effets des pannes et avaries, le Plan de Reprise d’Activité est aujourd’hui pensé sur l’ensemble des secteurs de l’entreprise.
On dit souvent que le PRA est le minimum vital à avoir. Il est complémentaire du PCA, et sera à privilégier en cas de crise soudaine.
Voici notre PRA (Plan de Reprise d’Activité) en cas d’indisponibilité majeure de site. Cela combine action sur serveur de backup et bascule sur une page HTML statique d’attente (sur un autre serveur) via action sur les DNS.
Pensez également à une bonne gestion de vos erreurs 4XX et 5XX.
Vous vous trouvez dans un cas critique et vue l’importance d’un site web, il va falloir sécuriser au plus vite la situation pour reprendre a minima la gestion opérationnelle du site avant de penser à de futurs développements. Voici la marche à suivre :
1/ Récupérez le contrôle du nom de domaine. Demandez à passer en administrateur commercial et technique chez le registar (le prestataire qui gère le nom de domaine)
2/ Exigez immédiatement un backup intégral de votre site sous forme de DUMP (image de la la structure) que vous stockerez chez vous sur un support fiable (clef USB dupliquée, sauvegarde cloud multiple). Le but est de pouvoir repartir à zéro en cas de gros problème.
3/ Demandez la rédaction d’un guide succinct (ou à défaut le cahier des charges fonctionnel datant de la refonte précédente) mais essentiel comportant
Dans le cas où un administrateur judiciaire est nommé pour l’agence en faillite, faites lui bien passer le message que de la criticité de la situation. S’il ne fait rien, ce n’est pas un dépôt de bilan qu’il aura à gérer mais des dizaines : tous les ex-clients de l’agence en difficultés !
Oui ! Même si le mode le plus normal est de donner la maintenance à l’agence qui a dirigé la création du site web ou sa refonte, ce n’est absolument pas une obligation. Il y a d’ailleurs des agences qui sont très aguerries en création de site mais qui négligent ensuite la maintenance. Pour assurer une transition et une reprise de maintenance sans soucis, il est important que l’agence qui cède la maintenance formalise un document de transition. Ce guide comportera :
De plus une période de recouvrement est nécessaire pour que les développeurs de part et d’autre puissent échanger. Compter un mois de transition.
Eficiens a réalisé et réalise la maintenance pour des sites à très fort enjeu business et où la non-disponibilité n’est pas envisageable. Quelques unes de nos références dans l’assurance et les mutuelles et au delà.
Mutualia : site principal de la mutuelle. CMS Drupal 8. 15 interventions par mois
MCEN : mutuelle des notaires. CMS WordPress. Une dizaine d’interventions par mois
Capssa : site principal de l’institution de prévoyance. CMS WordPress. 2 à 3 interventions par mois
MACSF : 3 sites événementiels en maintenance pendant 4 ans.
iQera : site de l’institution financière. CMS WordPress. Délai d’intervention 6 H. Plus de 25 interventions / mois (> Découvrez notre cas complet). Le site DSO Suite est aussi en maintenance chez Eficiens
Mutuelle Bleue : site principal de la mutuelle. CMS WordPress. Délai d’intervention 6 H. Plus de 15 interventions / mois
Expertises Galtier : site sous WordPress. Interventions légères
APREF : site institutionnel des acteurs de la réassurance. WordPress. 2 ans de maintenance
Galian : assureur spécialiste sur l’immobilier. Maintenance en Drupal 9 (2021/2022)
Klésia : acteur majeur de la protection sociale. Site en maintenance sous WordPress
LMDE : La Mutuelle des Etudiants. Maintenance du parcours principal devis-souscription. 30 interventions par mois. Site en Symfony/VueJS
Covéa : site spécialisé pour les médecins experts Covéa. WordPress
La Poste Genius & S4E : site B2B. CMS WordPress. Délai d’intervention 2 jours. Plus de 10 interventions / mois
PMU : 4 sites et minisites en maintenance dont le tout récent https://www.devenir-point-de-vente-pmu.fr/
LeTROT : site majeur (plusieurs millions de VU) du GIE des courses au Trot en France (partie de la galaxie PMU). CMS Joomla / Symfony. Délai d’intervention 3 H. Plus de 100 interventions / mois (> Découvrez notre cas complet)
Prix D’Amérique : site événementiel. CMS WordPress. Délai d’intervention 3 H. Plus de 30 interventions / mois
INTÉRIALE : site de marque sous WordPress
Collecteam : site à vocation commerciale et promotionnelle – CMS : WordPress
PLANÈTE CSCA : site de marque sous WordPress – CMS : WordPress
VISANTÉ Mutuelle : site de marque sous WordPress – CMS : WordPress
Tous les détails sur notre page contact ou en visio ci-dessous
