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Maintenance site | Pour LeTROT, tous leurs sites en maintenance chez Eficiens depuis 6 ans

Le brief : maintenir avec un très haut niveau de disponibilité tous les sites du groupe LeTROT

LeTROT est une association à but non lucratif (loi 1901) sous tutelle administrative du ministère de l’Agriculture, du ministère de l’Économie et des Finances et du ministère de l’Intérieur. C’est la Société-Mère des courses au trot en France et LeTROT organise des milliers de courses dans cette allure tous les ans. Naturellement, la partie site web est de très haut niveau et doit présenter un très haut niveau de disponibilité mais aussi des améliorations fonctionnelles et techniques permanentes.

Eficiens a repris il y a plusieurs années toute la maintenance du site principal le trot.com mais aussi des différentes propriétés attenantes .

La réponse Eficiens : une méthodologie solide, une cheffe de projets hyper-réactive, un suivi très qualitatif

Eficiens a mis à disposition du Trot le meilleur de ses ressources pour assurer les trois niveaux de maintenance habituels sur le marché: maintenance préventive, maintenance corrective et maintenance évolutive. Un flow de travail à base d’outils collaboratifs (Trello) a été mise en place. L’engagement est d’avoir un délai de réponse en moins de 4H et une planification stricte ensuite des demandes.

Les CMS utilisés sont variés : Symfony/Joomla pour le site principal et WordPress pour les autres. Certains sites sont même en pur HTML sans CMS.

exemple de gestion de maintenance de site web joomla avec trello — *Utilisation de Trello en maintenance de site Internet*

Les points d’attention ont été plus particulièrement :

La qualité du code produit
Un système de serveurs en cascade pour le versioning et l’utilisation de GIT (DEV/pre-prod/prod)
Une collaboration main dans la main avec le prestataire d’hébergement et d’admin système (Digdeo)
Un focus sur le traçabilité et la documentation de tout ce qui est produit

Quelques chiffres : en 2020 plus de 300 demandes en maintenance ont été demandées, planifiées puis mises en prod. Le niveau de disponibilité doit rester impeccable car lors de grandes manifestations (Prix D’Amérique notamment) le nombre de connexions dans la journée est de plusieurs centaines de milliers en moins de 24 heures.

Les outils utilisés : Trello, GitHub principalement puis tous les outils métiers pour les évolutions à apporter (Sketch, Invision, Zeppelin, Photoshop…)