Les ATS (Applicant Tracking System) pour l’assurance : un investissement stratégique pour optimiser votre recrutement

14/05/2025 | Auteur : Francis Mahut

Question 1

Qu'est-ce qu'un ATS et en quoi est-il différent d'un SIRH ?

Accepted Answer

Un ATS (Applicant Tracking System) est un logiciel spécifiquement dédié à la gestion du processus de recrutement : diffusion des offres, collecte et tri des candidatures, organisation des entretiens, communication avec les candidats, et reporting recrutement. Il couvre la période qui va de la publication d'un poste jusqu'à l'embauche du candidat retenu.

Le SIRH (Système d'Information RH) prend le relais une fois le candidat embauché : gestion de la paie, des congés, des formations, des évaluations, de la gestion de carrière. Certaines solutions comme Workday ou SAP SuccessFactors couvrent les deux périmètres de façon intégrée, mais ce sont des investissements significatifs généralement réservés aux grands groupes.

Question 2

Quels ATS sont le plus utilisés dans le secteur de l'assurance en France ?

Accepted Answer

Les grands groupes d'assurance (AXA, AG2R La Mondiale, Covéa, Groupama) utilisent principalement Workday Recruiting, SAP SuccessFactors ou Cegid Talentsoft, souvent intégrés à leur SIRH existant. Les mutuelles et institutions de prévoyance de taille intermédiaire se tournent davantage vers SmartRecruiters, Greenhouse ou DigitalRecruiters. Les courtiers et structures plus légères utilisent des solutions comme Flatchr, Beetween ou Softy, qui offrent un bon rapport fonctionnalité/prix sans nécessiter d'équipe IT dédiée.

Question 3

DORA oblige-t-il les assureurs à auditer leur ATS ?

Accepted Answer

Oui. Depuis janvier 2025, DORA impose aux entités financières réglementées (dont les compagnies d'assurance et mutuelles soumises à la directive Solvabilité II) d'inventorier leurs fournisseurs de services TIC et d'évaluer leur résilience opérationnelle. Un ATS SaaS entre dans cette catégorie dans la mesure où il traite des données liées à l'activité de l'entreprise.

En pratique, cela signifie vérifier que l'éditeur dispose d'une certification ISO 27001 ou d'un rapport SOC 2 Type II, qu'il propose une clause contractuelle de réversibilité et d'audit, et que son plan de continuité d'activité est documenté et testé régulièrement. Les grands éditeurs (Workday, SAP, Cegid) sont généralement conformes. Pour les éditeurs plus petits, une due diligence s'impose avant signature.

Question 4

Combien de temps faut-il pour déployer un ATS dans un assureur de taille intermédiaire ?

Accepted Answer

Pour un assureur ou une mutuelle réalisant 100 à 300 recrutements par an, comptez entre 4 et 8 mois au total : environ 6 à 10 semaines pour l'appel d'offres et la sélection, 8 à 12 semaines pour le paramétrage et les tests, et 4 à 8 semaines supplémentaires pour la formation et le déploiement progressif. L'intégration au site carrières peut se mener en parallèle du paramétrage pour ne pas allonger le calendrier global.

Question 5

Comment intégrer un ATS au site web d'un assureur sans dégrader l'expérience candidat ?

Accepted Answer

La meilleure approche est l'intégration via API : votre site consomme l'API de l'ATS pour afficher les offres d'emploi et collecter les candidatures dans votre propre interface graphique. Le candidat reste sur votre site du début à la fin du parcours, sans redirection ni rupture visuelle. Cette approche nécessite un développement spécifique (5 000 à 20 000 € selon la complexité) mais génère un taux d'abandon des candidatures significativement plus bas qu'une redirection vers le portail de l'éditeur.

L'alternative de l'intégration par iframe est un compromis acceptable pour les structures avec moins de budget : l'ATS s'affiche dans une fenêtre intégrée à votre site, mais les performances et la cohérence visuelle sont moins maîtrisées.

Question 6

Quel budget prévoir pour un ATS dans une mutuelle de taille intermédiaire ?

Accepted Answer

Pour une mutuelle réalisant 80 à 150 recrutements par an, le budget global d'un projet ATS se situe typiquement entre 20 000 et 60 000 euros la première année, décomposé comme suit : abonnement SaaS (8 000 à 25 000 €), implémentation et paramétrage (5 000 à 15 000 €), intégration au site carrières (5 000 à 15 000 €) et formation (2 000 à 5 000 €). Les années suivantes, seul l'abonnement SaaS et les éventuelles évolutions sont à budgéter. Le ROI est généralement atteint en 12 à 24 mois via la réduction du temps passé en administration recrutement et la diminution des coûts de sourcing externe.

Question 7

Eficiens peut-elle implémenter mon ATS sur mon site web ?

Accepted Answer

Absolument. Nous avons une longue expérience en la matière. Consultez-nous

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