Les institutions de prévoyance (IP) évoluent dans un environnement réglementaire exigeant où l’excellence opérationnelle est déterminante. Entre la gestion des arrêts de travail, les déclarations de ressources des pensionnés et la nécessité de maintenir une relation de proximité avec les assurés, vos enjeux digitaux sont spécifiques. Depuis 2015, Eficiens accompagne exclusivement le secteur de l’assurance et compte parmi ses références Collecteam, CAPSSA, ADIS/AGIPI et IPECA dans leurs projets de transformation digitale.
Votre site web doit incarner le professionnalisme et la solidité qui caractérisent les institutions de prévoyance. Pourtant, de nombreuses IP disposent encore de sites peu différenciants, mal structurés pour leurs publics B2B2C ou insuffisamment clairs sur leurs spécificités métier. Notre approche intègre une dimension conseil stratégique pour valoriser votre modèle paritaire, expliciter vos garanties collectives et mettre en avant votre ancrage sectoriel. Nous développons sous WordPress ou Drupal des sites performants, accessibles et optimisés pour le référencement naturel, avec une attention particulière portée aux contenus réglementaires et pédagogiques indispensables à vos cibles professionnelles.
C’est sur ce volet que les institutions de prévoyance peuvent réellement se démarquer par la qualité de service. Nous concevons des espaces assurés intelligents qui facilitent les démarches sensibles de vos bénéficiaires : déclaration d’arrêt de travail avec upload sécurisé des pièces justificatives et suivi en temps réel du statut du dossier, télédéclaration annuelle de ressources pour les pensionnés avec pré-remplissage intelligent et contrôles de cohérence automatisés, consultation des prestations versées et téléchargement des attestations fiscales. L’objectif est double : réduire drastiquement les délais de traitement administratif tout en améliorant l’expérience vécue par vos assurés dans des moments souvent difficiles de leur vie professionnelle ou personnelle.
Les parcours d’adhésion en prévoyance collective présentent des spécificités qui demandent une expertise sectorielle pointue. Nous créons des tunnels de souscription adaptés aux contrats de branche, avec calcul automatique des cotisations selon les tranches de salaire, gestion des ayants droit et signature électronique des bulletins d’adhésion. Pour vos entreprises clientes, nous développons des extranets permettant la gestion administrative des salariés adhérents, la déclaration des mouvements de personnel et l’accès aux documents contractuels. L’interopérabilité avec vos systèmes de gestion core et le respect des normesRGPD constituent les fondations techniques de nos réalisations.
Dans le secteur de la prévoyance, la disponibilité de vos outils digitaux n’est pas négociable. Un espace assuré indisponible lors d’une déclaration d’arrêt de travail crée immédiatement de l’insatisfaction et génère des appels vers vos équipes. Notre offre de maintenance et d’infogérance vous garantit une surveillance proactive de vos plateformes, des interventions réactives en cas d’incident et un accompagnement dans les évolutions réglementaires fréquentes du secteur. Avec 47 références dans l’univers de l’assurance, Eficiens est l’agence digitale de référence en France sur votre secteur. Cette connaissance approfondie de vos contraintes métier nous permet d’anticiper vos besoins et d’apporter des solutions éprouvées, adaptées à la réalité opérationnelle des institutions de prévoyance.
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