La typographie sur un site web assurance : un élément essentiel de votre image de marque

17/03/2025 | Auteur : Francis Mahut

Question 1

Quelle est la meilleure police de caractères pour un site web d'assurance ?

Accepted Answer

Il n'existe pas de police universelle, mais le secteur de l'assurance privilégie largement les polices sans-serif pour leur lisibilité sur écran et leur image moderne et professionnelle. Open Sans, Roboto, Nunito Sans, Source Sans Pro et Lato sont parmi les plus utilisées. Elles offrent un bon équilibre entre crédibilité institutionnelle et accessibilité visuelle pour un public large, des seniors aux actifs connectés.

Question 2

Faut-il créer une police propriétaire pour son site d'assurance ?

Accepted Answer

C'est un investissement pertinent pour les grands groupes souhaitant affirmer une identité de marque très forte et cohérente sur tous leurs supports (web, print, publicité). AXA, par exemple, a développé sa propre police "AXA Corporate". Pour une mutuelle ou un assureur de taille intermédiaire, l'adoption d'une Google Font personnalisée selon la charte graphique constitue en général une approche plus pragmatique et plus rentable.

Question 3

Comment intégrer correctement une webfont sur un site d'assurance sans pénaliser les performances ?

Accepted Answer

L'utilisation de Google Fonts ou de webfonts hébergées en local est recommandée pour garantir l'affichage correct sur tous les appareils. Pour ne pas pénaliser les Core Web Vitals, il faut précharger les polices critiques, limiter le nombre de variantes chargées (graisses et styles) et privilégier le format WOFF2, qui offre le meilleur ratio compression / qualité. Un audit technique de performance doit systématiquement inclure la vérification de l'impact des polices sur le Largest Contentful Paint (LCP).

Question 4

Quelles sont les normes d'accessibilité à respecter pour la typographie d'un site assurance ?

Accepted Answer

Les sites d'assurance s'adressent à un public très large, y compris des personnes âgées ou malvoyantes. Les bonnes pratiques recommandent une taille de corps de texte minimale de 16 px, un ratio de contraste texte/fond d'au moins 4,5:1 (norme WCAG AA), un interlignage d'au moins 1,5 fois la taille de la police, et une hiérarchie visuelle claire entre titres, sous-titres et texte courant. Ces exigences recoupent aussi les obligations du RGAA, la norme française d'accessibilité numérique.

Question 5

Pourquoi la typographie influence-t-elle la conversion sur un site de souscription en assurance ?

Accepted Answer

La typographie conditionne directement la lisibilité des formulaires, des tableaux de garanties et des conditions générales — soit les éléments les plus critiques dans un parcours de souscription. Une police mal adaptée, trop petite ou peu contrastée augmente la charge cognitive du visiteur et accroît le taux d'abandon. À l'inverse, une typographie soignée renforce la crédibilité perçue de l'assureur et facilite la prise de décision, notamment sur mobile où plus de la moitié des souscriptions se réalisent désormais.

Le blog Eficiens

Échangeons sur vos enjeux ■