Ceci est la version simplifiée (AMP ) de l'article Le chiffre du jour | La connaissance client, une épine dans le pied des assureurs santé.
L'assurance santé à la croisée des chemins. Alors qu'ils pouvaient se reposer sur un modèle et un marché relativement immuables depuis des décennies, les organismes complémentaires traditionnels font aujourd'hui face à des défis d'envergure. Digitalisation massive, nouvelles attentes des sociétés et des individus, diversification de l'offre... La nécessité d'évoluer pour exister dans ce nouveau monde ne fait plus aucun doute. Et pourtant, si la prise de conscience semble largement actée, des paradoxes majeurs doivent encore être surmontés.