Bon gré, mal gré, l’assurance fait sa mue. Et celle-ci est forcément conditionnée par l’époque, ce 21e siècle imprégné par le progrès technologique. L’idée que la transformation digitale est une question de survie fait son chemin et le microcosme de l’assurance en prend conscience. Mais où en est-il exactement par rapport à l’innovation technologique ? Quelles sont les priorités du moment ? Et qui sont ces acteurs qui impulsent ce nécessaire changement ? Retour sur les interventions du Tekplace 2020 qui ont fourni de précieux éclairages sur ces questions stratégiques.