« Les changements qui s’amorcent auront un impact profond sur le cœur du métier de l’assurance, nul autre secteur ne voyant son essence même aussi directement affectée ».
(Patrice Bernard, Consultant Conix). Et, on ne parle pas que de l’impact RGPD emailing !
Personnalisation, réactivité, simplicité et transparence ou les quatre piliers de la relation client dans l'assurance à l'heure digitale. Pourquoi les acteurs doivent-ils impérativement s'emparer du sujet pour survivredans un écosystème en plein bouleversement ? Analyse fine et illustrée avec des cas d'école repérée sur Revue Banque.
« RGPD is coming » et le monde de l'AssurTech frémit ! Pourtant, grâce aux nouvelles technologies (chatbot, IA, robotique), la nouvelle réglementation pourrait bien se transformer en... opportunité ! L'ADN dévoile la marche à suivre.
Révolution, addiction, illusion ? En quoi le smartphone a-t-il concrètement bouleversé la vie d'une génération ? Le sociologue Stéphane Hugon analyse avec son œil d'expert les impacts de notre nouveau meilleur ami sur le monde d'aujourd'hui... et de demain !
Vous avez acheté une fois des bottines sur Sarenza et vous n'en pouvez plus de cette satanée annonce qui pollue votre Facebook depuis deux ans ? Bonne nouvelle, le RGPD arrive et pourrait bien mettre fin à la publicité personnalisée ! Éléments d'explications dénichés sur Ad Exchange.
Aux oubliettes la carte de fidélité de grand-maman ! Avec le digital, les enseignes ont ENFIN l'outil pour réinventer leur politique en la matière et basculer dans la fidélisation 3.0. Une idée originale explorée par Valentin Blanchot dans Siècle Digital !
Le RGPD et ces nombreuses zones d'ombre... A propos du consentement en emailing B2B et B2C, il ne sera pas rendu systématique à partir du 25 mai. Une mise au point nécessaire et éclairante signée Bruno Florence.
Découvrez un article complet avec les points forts et les points faibles de Trello, selon notre chef de Projets Web.
À découvrir ici.
Et toujours la page emblématique de l'agence
