Le client aime être chouchouté, ne l’oubliez jamais ! 81% des assureurs ayant développé des offres personnalisées ont ainsi déjà pu constater des effets positifs sur la fidélisation selon une étude Earnix (EN).
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Un simple coup de com' ? La MAIF cherche toujours à se démarquer et fait le buzz avec sa dernière annonce. Alors, devenir une "entreprise a mission" dès 2020, simple coup de com’ ou réorientation politique majeure ? Tous les détails avec Laurent Thévenin dans Les Echos.
"Pour faire ce métier, vous devez être profondément convaincu que le changement est possible." Magali Noé, dirigeante de convictions, détaille le quotidien de la transformation digitale chez CNP Assurances dans un must-read signé Insigniam (EN).
Zhong An prêt à annexer la France ? L'assurtech chinoise vient de nouer un partenariat avec un assureur japonais pour mettre un pied au pays du Soleil Levant. Ce modèle de rapprochement pourrait bien devenir la norme dans le secteur... (EN)
"Se digitaliser ou mourir." Le digital n'est plus une option pour des acteurs de l'assurance situés à un carrefour historique de leur histoire. Un point complet sur les enjeux liés à cette nécessaire mutation avec KPMG.
Faut-il espérer l'arrivée d'Amazon pour voir le monde de l'assurance VRAIMENT bouger ? Le financement des assurtech suscite un malaise et les victimes pourraient être nombreuses... Un pavé dans la mare essentiel au débat lancé par Guillaume Rovère.
Vos données personnelles, une poule aux œufs d'or ?L'exploitation commerciale de ces dernières est une réalité proche et soulève bien des questions... Focus sur le projet du Health Data Hub, une possible boîte de Pandore.
Assureurs, Mutuelles, Courtiers. Découvrez dans notre livre blanc, 19 moyens de fidéliser vos clients. (PDF de 29 pages)
