Les consommateurs en attendent davantage des marques. Cette phrase, martelée en cette année si particulière de pandémie, reflète évidemment une réalité. À bien des niveaux, les comportements évoluent et les enseignes auraient tort d’ignorer les signaux du temps présent. Toutefois, ces nouvelles aspirations s’appliquent-elles à l’assurance ?
Les consommateurs en attendent davantage des marques. Cette phrase, martelée en cette année si particulière de pandémie, reflète évidemment une réalité. À bien des niveaux, les comportements évoluent et les enseignes auraient tort d’ignorer les signaux du temps présent. Toutefois, ces nouvelles aspirations s’appliquent-elles à l’assurance ?
