Comment faire un email dynamique Gmail ? Ça fait une sacrée différence ! (màj Déc 2019)

Charlotte Bourquard
Rédigé par Charlotte Bourquard
22 février 2019 - 7 minutes

 

L’annonce de Google en AMP email (Déc 2019)

Google vient d’annoncer que l’email dynamique Gmail AMP sera prochainement disponible sur la version PC de GMail (précédemment la fonctionnalité n’était disponible que pour les comptes business GSuite). On parle de juillet 2019. Des partenaires commerciaux sont aussi intégrés : Booking, Pinterest, Doodle… sont les premiers. Mais la liste n’est pas figée et on peut imaginer que les géants de l’e-commerce rejoindront vite le mouvement.

 

 

[News décembre 2019 ] Le support est maintenant effectif pour les clients mail iOS (usage marginal car la plupart des personnes restent sur le client mail natif iPhone) et Android (usage total avec une part de marché sur Android proche de 100%). Par exemple, depuis un email dynamique, on peut maintenant répondre à une demande de rendez-vous, laisser un commentaire sur Google Docs, voir la quantité restante d’un produit mis dans son panier ou bien encore enregistrer un objet sur Pinterest.

 

Le principe ? Les mails dynamiques agissent comme une mini-application dans l’email. Au lieu de devoir cliquer pour réserver votre hôtel avec Accor, vous pourrez naviguer directement depuis votre boite mail. Plus besoin de la cliquer ! sans avoir à la quitter en allant sur un lien. Idem, des sondages peuvent être intégrés directement dans l’email.

 

Voir aussi dans cette video, comment un email dynamique gmail peut servir pour induire un jeu de question / réponse directement dans le corps de l’email.

 

 

POURQUOI OPTER POUR DES EMAILS PERSONNALISÉS dans votre stratégie d’email marketing ? COMMENT FAIRE UN EMAIL DYNAMIQUE ?

Tout simplement car dans un contexte de marketing digital toujours plus envahissant se rapprocher du consommateur est clef. Et cela passe forcément par de la personnalisation en fonction de la data disponible. Pour résumer un email personnalisé aura des taux d’ouverture et de clic de 2 à 4 fois supérieurs.

Nous avions déjà vu dans cet article « comment faire un emailing reponsive« . C’est effectivement la base en 2020. Mais il faut maintenant aller plus loin.

 

Un email personnalisé et dynamique c’est quoi ?

D’abord, petit retour sur la façon dont fonctionne un email HTML. Un email HTML est, comme son nom l’indique, l’équivalent d’une page web (html) qui est envoyé via un logiciel de routage (par exemple Mailchimp) et affiché sur un client mail (Outlook) ou dans un navigateur (Chrome).

Le problème est que le fichier HTML constituant l’email est statique. Le code est celui intégré lors de l’envoi, pas au moment de l’ouverture.

Si des informations temps réel doivent être affichées (la météo par exemple), l’information risque fort d’être obsolète au moment où l’internaute ouvre son email.

Il convient donc de passer à la vitesse supérieure et de rendre donc l’email plus… dynamique. En tant qu’agence spécialisée emailing, nous avons développé des solutions sur-mesure pour nos clients !

 

Quelle est donc leur valeur ajoutée ?

L’email dynamique est un excellent moyen d’adresser un contenu adapté au profil et au besoin de la cible. Que ce soit pour notre client PMU ou Le Trot, la demande est la même : optimiser l’expérience utilisateur et augmenter la performance de l’email.

 

L’OBJECTIF POURSUIVI

Inciter l’internaute à passer à l’action en facilitant son parcours et en apportant, en temps réel, l’information dont il a besoin.

 

S’APPUYER SUR UNE MÉTHODOLOGIE SOLIDE, C’EST FONDAMENTAL

Au fil des années, nous avons peaufiné une méthodologie en création newsletter et emailing. Nous la mettons à votre disposition.

 

realiser newsletter

 

Téléchargez en PDF haute résolution cette méthodologie  ️

 

LE CAS DU PMU EN EMAIL DYNAMIQUE

A noter : l’exemple ci-dessous n’est pas un email dynamique Gmail car implémenté depuis près de 6 ans. Pas forcément besoin d’attendre les dernières technologies pour dynamiser son email marketing !

Pour le PMU, nous incitons l’internaute à parier et devons lui délivrer les cotes de son match de football « préféré ».

Nous avons donc mis en place un bloc cotes spécifique permettant d’afficher le match phare en cours ou à venir en y associant le flux des cotes en temps réel (avant et pendant le match).

Une information clé, toujours à jour, dès que l’email est ouvert et en cours de lecture !

exemple-bloc-cotes-email-PMU        exemple-email-PMU-cotes

 

COMMENT ÇA MARCHE TECHNIQUEMENT ? 

Au moment du codage HTML, nous transmettons à l’intégrateur email un lien url à intégrer directement dans le code de l’email.

Cette URL appelle sur un serveur distant Eficiens les images qui vont constituer le fameux bloc cotes. Mais – et c’est là que la magie opère – ces images sont re-générées toutes les 30 secondes via des routines server-side.

LE PETIT + 

Ce bloc est totalement administrable au niveau du contenu et du graphisme. Il peut être personnalisé suivant l’univers de jeu du parieur ou le type de match (foot, basket, rugby…).

 

LE CAS « LE TROT », LE GIE QUI ORGANISE LES PLUS GRANDES COURSES AU TROT EN FRANCE

Pour LeTrot, nous incitons l’internaute à se rendre sur hippodrome pour une course hippique événementielle.

Nous avons donc développé deux emails dynamiques : un email d’invitation et un email de relance. Ils s’intègrent au dispositif clé en main pour promouvoir le Meeting d’Hiver.

L’email d’invitation est conçu et envoyé avec un code barre unique (géré via une API). Ce « billet d’entrée » permet d’accéder à l’hippodrome.

L’email de relance est envoyé le matin de l’événement afin d’augmenter le taux de transformation, c’est-à-dire le nombre de visites.

Ce dernier vient rappeler l’événement du jour et apporte une information déterminante : la météo !

COMMENT ÇA MARCHE TECHNIQUEMENT ?

A chaque envoi, un « script » vient consulter la météo du jour qui s’intègre directement dans email. Cette information ne doit jamais être un frein ; notre script n’affiche pas la météo si le temps est clément ! Plutôt futé.

LE PETIT +

Automatisés et paramétrés à l’avance, ces emails reprennent la date, l’heure et sont aux couleurs de l’événement Vincennes Hippodrome de Paris.

 

D’AUTRES MOYENS DE DYNAMISER LES EMAILS

La technique décrite ci-dessus pour rendre un email dynamique n’est pas la seule. Google s’est par exemple attelé au problème avec une technique issue du web mobile. Il y a 18 mois, Google a annoncé Google AMP email. (voir l’article ici). Le principe est le même : rendre un email temps réel avec à l’email dynamique Gmail. Les résultats sont pour le moment assez mitigés !

Un autre point à prendre en considération sur les emails depuis septembre 2019 est le mode sombre ou Dark Mode. Toutes les explications dans notre article Emailing Dark Mode.

 

Pour aller plus loin…

 

Découvrez notre article de référence 2020 sur le responsive emailing

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Article co-écrit par Céline Goulet, Sarah Menjoz et Charlotte Bourquard.