Lettre d'information

café digital
Les 6 infos de la semaine sélectionnées par notre journaliste.

Édition du 29/03/2018

Le retour du client roi | Ban the banner ? | Content is king !

« Nous considérons nos clients comme des invités à une fête où nous sommes les hôtes. C’est notre job d’améliorer leur expérience un peu plus chaque jour. Le client est roi, toujours ». Jeff Bezos, Amazon

Info ristretto

Aujourd’hui, l'utilisateur espère consommer l'assurance comme n'importe quel autre service digital. Noureddine Bekrar (Leocare) fait le point sur les 5 nouvelles technologies qui feront basculer la relation client dans une nouvelle dimension. Un must-read déniché dans le Journal du Net.

Infos torrefiées

  • 1

    « Content is king ! » Pourtant, l'écriture reste la plus grande omission de la révolution numérique. Et si la disruption dans le marketing digital n'était pas technologique mais poétique ? Un content king en poésie ! Un papier de Mathias Savary qui remet les points sur les « i » !

  • 2

    475 x plus de chances de survivre à un crash d'avion que de cliquer sur une bannière ! Tout n'est cependant pas perdu... We Need Caféine partage ses astuces pour réechanter un format ayant encore son mot à dire !

  • 3

    Comment les GAFA ont-ils eu la peau des directeurs marketing en se basant sur leur invention la plus redoutable : le client à louer. Décryptage par les experts de Viuz, comme toujours instructif et éclairant.

  • 4

    « Le chatbot doit être accompagné par de l'humain ». Thomas Rudelle revient en vidéo sur le déploiement de cette nouvelle technologie chez AXA et sur la stratégie mise en œuvre pour en tirer le meilleur parti.

  • 5

    Mais qui a dit que Snap n'était pas adapté pour la publicité ? Des pubs fun, interactives et engageantes , le tout en moins de 5 secondes ! Le pari audacieux et réussi de Under Armour détaillé sur Ad Week.

Idée presto

Eficiens sur Linkedin c'est chaque jour une nouvelle info, une astuce ou un job ! Alors suivez-nous !

Et toujours la page emblématique de l'agence

Lue et approuvée par 4,000 Pros du digital, notre newsletter est rédigée avec passion par Alexandre, journaliste, Emmanuelle et Eric.
Alexandre
Emmanuelle
Eric
Vous avez aimé ? Notez-nous !