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Pour le Groupe Covéa, une création de site institutionnel à destination des médecins experts

Le brief : concevoir un site internet institutionnel à destination des médecins experts du Groupe Covéa ■

Covéa est un groupe d’assurance mutualiste engagé chaque jour au service de 11,6 millions de sociétaires. L’expertise médical est au cœur de leur activité.

Covéa, au sein de la Direction Corporels et de la Direction indemnisation demande chaque année la réalisation de 30 000 expertises médicales. Pour répondre à cette demande, le Groupe sollicite un réseau de 400 prestataires médicaux composé de médecins experts libéraux.

Dans ce contexte, l’enjeu principal du Groupe Covéa était de créer un site internet dans le but d’animer, informer et fédérer ce réseau de médecins experts libéraux au quotidien pour favoriser leur fidélisation.

Il fallait également pouvoir adresser la cible des médecins non-membres du réseau en mettant à disposition du contenu informatif au sujet de l’expertise médical chez Covéa, sur l’espace public du site.

La réponse Eficiens : un site moderne qui informe et fédère l’ensemble des médecins experts du Groupe Covéa ■

Pour relever ce défi, Eficiens a mobilisé ses équipes et mis à disposition toute son expertise en conception et développement de site internet dans le domaine de l’assurance.

Côté tech, Eficiens a fait le choix de développer ce site sous WordPress, couplé au page builder Divi.

Le projet a débuté par un kick-off avec l’ensemble des équipes Covéa mobilisées sur le sujet. Cela nous a permis de poser les bases pour définir les enjeux, objectifs et partis pris du site.

Lors de la phase de conception/développement, plusieurs points ont nécessité une attention particulière, et notamment d’un point de vue sécurité :

Une charte graphique créée spécifiquement pour ce site, qui s’appuie en partie sur la charte Covéa
En complément de la partie publique du site, la conception d’un espace privé pour les médecins (via login et mot de passe), avec interactions, fiches personnalisées/formulaires et mise en relation

Après la mise en ligne du site, Eficiens a assuré une formation WordPress auprès du client pour la prise en main du back office et la reprise et gestion du site et des contenus en toute autonomie.

Pour découvrir le site, c’est ici : https://www.medecinsexpertscovea.fr/

Les outils utilisés ■

Les principaux logiciels et services web mis à contribution pour ce projet de refonte de site furent les suivants :

Trello pour la gestion de projet et les phases de recettes
Invision et Sketch pour les UX et la DA
Piwik pro pour la gestion de l’analytics et des cookies

Durée totale du projet : 8 mois avec des pauses

Budget : 40 JH (38K€)

La méthodologie : Eficiens, spécialiste en conception/refontes de sites web et de parcours devis-souscription pour l’assurance

Voici notre méthodologie que nous avons suivie sur plus de 50 créations et refontes de sites et mini-sites (téléchargement PDF direct – pas de formulaire)