Du marketing digital temps réel, c'est champion du monde
Le brief : la Coupe du Monde de Football 2018 en Russie. Amplifier sur le digital un enjeu business incontournable pour le PMU
Dans le domaine du pari sportif, les grands événements sont des temps forts incontournables. En effet, l’ampleur de l’événement attire tous les regards. Et forcément, de tels moments sont générateurs de plus d’activité pour l’opérateur de pari. Que ce soit en recrutement / acquisition ou en fidélisation. Un dispositif d’activation « PMU Coupe du Monde 2018 » s’est donc avéré indispensable.
Dans la continuité d’autres dispositifs, le PMU a demandé à Eficiens de mettre en place un dispositif complet et intégré. L’objectif est de permettre un parcours « sans couture » depuis la bannière publicitaire jusqu’à l’ouverture du compte.
La réponse Eficiens pour « PMU Coupe du Monde » : du temps réel partout, tout le temps
Alors, capitalisant sur une expérience et une maîtrise dans la gestion des flux sportifs et hippiques, Eficiens a conçu, désigné et mis en œuvre un système marketing digital temps réel à base de DCO (Dynamic Creative Optimization). Ce dispositif spécifique pour » PMU Coupe du Monde 2018 » comprend donc :
- Des bannières HTML5 temps réel
- Un système de landing page dynamique
Landing Pages spécial Coupe du Monde – En video
- Une dynamisation des emails pour un affichage exact des cotes à l’ouverture de l’email. Une technologie exclusive Eficiens permettant de générer côté serveur via des routines PHP des fichiers images temps réel appelés à l’ouverture de l’email
- Un minisite événementiel (selon notre méthodologie éprouvée en 9 étapes) : dans une logique de fidélisation client, Eficiens a réalisé un défi nommé PMU Objectif Russie
La Coupe du Monde et le Digital : 10 milliards de flux XML diffusés et d’autres chiffres à découvrir. Mais c’est notre cliente qui en parle le mieux !
« Depuis déjà 2 Coupes du Monde (2010 et 2014), Eficiens nous accompagne avec des créations dynamiques, Flash puis HTML5 » déclare Sophie Andreani, Responsable Communication PMU. « Avec Eficiens, nous avons fait le pari d’avoir des assets publicitaires en 100% HTML5 et 100% temps réel. Il fallait faire des choix techniques audacieux, travailler sur des configurations spécifiques de notre Adserver et bien sûr avec les différents supports de diffusion. Un territoire vierge à défricher mais un pari gagné ».
La profession a d’ailleurs reconnu cette expertise, en primant le PMU et son agence Eficiens lors de la Nuit des Rois 2015. Le trophée de la «meilleure solution Display Temps Réel» leur a été décerné pour le dispositif mis en place lors de la Coupe du Monde 2014, et qui avait permis de diffuser 10 milliards de flux XML.
«L’objectif de la campagne 2014 était d’accélérer la présence digitale du PMU à travers un angle inédit et de recruter des nouveaux clients», avait déclaré à l’époque Kuider Akani, Directeur Marketing Digital PMU. « Avec la solution mise en place par Eficiens, nous avons dépassé notre objectif de recrutement et démontré notre capacité d’innovation».
Les chiffres parlaient en effet d’eux-mêmes :
- 563,000 paris enregistrés pendant la période PMU Coupe du Monde
- Plus de 20% des paris passés en direct pendant les matchs et au terme de la compétition
- 78,700 nouveaux clients recrutés pour plus de 130% de l’objectif fixé. Un vrai succès !
Et pour la Coupe du Monde 2018, les volumes seront certainement encore à la hausse.
