Quel est le prix d’une campagne emailing | Quel tarif pour de l’email marketing en 2021 ? | Obtenez un devis sous 24H par Eficiens agence emailing (MĂ j Sept 2021)

 

 

 

Combien coûte une newsletter professionnelle ?

 

En 2020, une newsletter professionnelle incluant crĂ©ation d’un gabarit PSD pour validation puis de l’HTML responsive selon votre charte graphique, la production d’une première version avec un contenu rĂ©digĂ© et une iconographie pro, les tests sur EmailOnAcid et Litmus, et enfin un premier routage Ă  10,000 ex via Campaign Monitor ou SendInBlue revient environ Ă  3,500€ HT

 

Comment obtenir un devis pour un budget de campagne emailing ? 

C’est fort simple. Vous nous adressez une expression de besoin (nature de la prestation demandĂ©e, volumĂ©trie de la base, charte graphique, existant…)  – envoi de votre demande via la page contact ou sur contact [at] eficiens.com. Nous Ă©tudions ce cahier des charges.

Sous 12H, nous vous répondons si le besoin que vous avez entre dans nos compétences.

Sous 24H, vous obtenez par email une estimation de prix avec une synthèse des prestations réalisées et un premier planning de mise en œuvre,

Sous 3 jours, nous vous envoyons une proposition plus détaillée sous forme de note de cadrage avec des exemples de réalisations.

 

Quels sont les ordres budgétaires pour une campagne emailing / newsletter ?

Voici une grille tarifaire type pour la crĂ©ation d’un emailing ou une newsletter (montants HT)

 

Type de site Durée du projet Budget
Tarif création / refonte d’emailing – conseil, conception complète et templating 6 semaines 2,400 €
Tarif création / refonte de newsletter – conseil, conception complète et templating 6 semaines 2,900 €
Tarif de production simple d’un emailing (template déjà réalisé) – livraison PSD 1 semaine 490 €
Tarif de production simple d’un emailing (template déjà réalisé) – livraison HTML / tests 1 semaine 990 €
Tarif de production simple d’une newsletter (template déjà réalisé) – livraison PSD 2 semaines 690 €
Tarif de production simple d’une newsletter (template déjà réalisé) – livraison HTML / tests 2 semaines 1,190 €
Pack « tout en un emailing  » pour 10,000 contacts et 4 envois : création / routage / optim 2 mois 3,400 €
Pack « tout en un emailing  » pour 20,000 contacts et 6 envois : création / routage / optim 3 mois 3,900 €
Prix de routage newsletter ou emailing / Reporting / Analyse – pour 10,000 envois 2 jours 750 €

 

Communiquer via emailing ou newsletter est un basique que vous ne pouvez pas ignorer (voir ici la différence entre newsletter et emailing). C’est même un levier fondamental dans votre stratégie digitale. Pour établir un budget emailing ou un budget newsletter, il faut prendre en compte trois grands modules

 

Les 3 Ă©tapes importantes dans la crĂ©ation et la production d’un emailing

 

 ETAPE 1  Conception générale et création de la newsletter ou de l’emailing. Reprenant vos objectifs business (souvent liés à votre politique de fidélisation pour une newsletter), il s’agira de définir tous les fondamentaux liés à votre emailing ou newsletter : fréquence de publication, ligne et charte éditoriales, comité éditorial, planning éditorial (beaucoup d’éditorial !), identité visuelle (liée à votre charte – idéalement digitale), contraintes techniques de diffusion (spécificités HTML de votre logiciel de routage), tagging, KPI. Bref, cette phase doit être soigneusement préparée. Le point final de ce module sera une version 0 de votre newsletter, créée, montée, testée et routée.

 

 ETAPE 2  Production on-going de la newsletter ou de l’emailing. A partir du template crĂ©Ă© en phase 1, vous allez produire selon le rythme souhaitĂ©, votre flux de publications. Ce template d’email sera gĂ©rĂ© selon des blocs fixes ou conditionnels qui s’afficheront ou non en fonction de la cible, de paramĂ©trage ou de flux externes (mĂ©tĂ©o, heure, actualitĂ©…)

De plus en plus, les plateformes emailing adoptent un principe de blocs Ă©ditables et modulables.

 

 ETAPE 3  Le routage. Cette Ă©tape, qui fait souvent peur, n’est pas la plus compliquĂ©e. Il faut d’abord choisir une solution de routage (routage simple, CRM ou package d’inbound et de marketing automation). PrĂ©parer le code HTML Ă  partir du gabarit HTML dĂ©jĂ  dĂ©fini. Tester soigneusement (Litmus/EmailOnAcid et en tests rĂ©els pour valider le rendu via des tests d’affichage) puis router. Vient ensuite la phase de reporting et d’analyse pour optimiser les envois suivants.

Pour aller plus loin, vous pourrez faire de l’AB testing emailing ou tests multi-variĂ©s (voir plus bas).

 

Vous ĂŞtes un pro du digital ? Calculez directement votre budget

 

Si vous savez dĂ©jĂ  de quels profils vous aurez besoin, il vous suffit alors de saisir le nombre de jours nĂ©cessaires par phase. Tous les profils clefs sont prĂ©sents avec leur TJM associĂ©. Et en bonus, vous pouvez tĂ©lĂ©charger le fichier Excel prĂŞt Ă  l’emploi et librement modifiable

 

 

Combien coĂ»te le routage dans le budget d’une campagne newsletter ou d’une campagne emailing ?

Très simple Ă  savoir ! Il vous suffit d’utiliser notre simulateur de prix ci-dessous

 

 

En terme de frais de routage, tous les prestataires fonctionnent peu ou prou selon le même système

  • La taille de votre base ou audience
  • Le nombre d’envois par mois sur cette base

 

Prenons quelques volumĂ©tries pour essayer d’y voir plus clair en prenant l’hypothèse d’un envoi par semaine . VoilĂ  ce que vous coutera le budget mensuel d’envoi selon votre base avec 4 envois dans le mois.

 

TARIF DE ROUTAGE EMAILING OU NEWSLETTER

Les budgets de routage fonctionnent tous peu ou prou de la même façon : un abonnement fixe à une solution et un volume maximale dans le mois et/ou par envoi (aussi nommée campagne)

 

Exemple sur une base Mailchimp

 

Taille de votre base Budget mensuel à prévoir Prix pour 1,000 emails envoyés
2,500 contacts 27 € 10,8 € / 1,000
10,000 contacts 67 € 6,7 € / 1,000
50,000 contacts 300 € 6 € / 1,000
100,000 contacts 700 € 7 € / 1,000

 

Le comparatif (un peu ancien) fait par SendInBlue

 

prix routage campagne emailing

 

Pour des volumes supérieurs des prix sur mesure sont faits par les sociétés de routage email

Pour rĂ©sumer et garder un ordre d’idĂ©e en tĂŞte, le coĂ»t de routage pur (hors frais de gestion de la base et statistiques) est de 3 Ă  10 centimes les 1,000 emails envoyĂ©s

Prix donnés à titre indicatif sur une base de tarif MailChimp. Certains acteurs comme SendInBlue peuvent être plus agressifs dans leur pricing.

 

Les principaux prestataires techniques en email marketing – Tarif des plans payants 

 

Les outils de routage sont nombreux. Avoir un outil ou système de gestion de campagne en email marketing est indispensable. Nous pratiquons au quotidien les solutions de routage suivantes. En voici donc notre analyse :

Mailchimp : le plus connu. Puissant et robuste, ses solutions ont largement évolué depuis la solution gratuite que tout le monde connaît bien.

Campaign Monitor : solution amĂ©ricaine flexible et puissante. CouplĂ©e avec Zapier, on peut aller loin en terme de marketing automation. C’est notre solution par dĂ©faut chez Eficiens.

SendInBlue : la solution d’origine française qui a le vent en poupe. Agressive en terme de prix, c’est un très bon choix. En octobre 2020, SendInBlue a levĂ© 140M€ auprès de Bridgepoint Development Capital et BlackRock pour accompagner son dĂ©veloppement. Des ambitions croissantes Ă  un niveau europĂ©en. Nous avons Ă©crit un article spĂ©cifiquement sur la crĂ©ation d’emailing sous SendInBlue. Tarifs et prestations y sont dĂ©cryptĂ©s.

NP6 : autre solution française, souvent utilisĂ©e dans le domaine de l’assurance. A considĂ©rer.

Sarbacane : l’acteur français historique. Une valeur sure. En septembre 2020, Sarbacane a rĂ©alisĂ© dĂ©but septembre 2020 une levĂ©e de fonds de 23 millions pour accĂ©lĂ©rer son dĂ©veloppement en marketing automation et soutenir sa croissance.

Hubspot : on quitte le domaine des pures de routage pour verser dans le domaine du marketing automation et de l’inbound marketing. IntĂ©ressant en terme de scĂ©narios et workflow qu’on peut adjoindre Ă  une campagne emailing.

Emarsys : plateforme d’origine autrichienne qui vient d’ĂŞtre rachetĂ©e par SAP

Selligent avec Selligent Marketing Cloud est un acteur historique créé en Belgique en 1990. Il a rejoint maintenant CM Group société américaine de Nashville. Orientation moyens et grands comptes.

Zoho : similaire Ă  Hubspot en terme de philosophie. Robuste et souvent choisi par des structures moyennes Ă  grandes.

IBM Marketing Cloud / Watson (ex Unica) : souvent utilisĂ©e par les grands comptes. De puissantes fonctions de personnalisation. Pour des bases importantes avec des multiples niveaux de segmentation et de bassins d’audience.

SalesForce Marketing Cloud : on passe dans le domaine de solutions entreprises.  De la puissance, des fonctionnalitĂ©s riches et profondes …et un tarif en rapport ! Mais l’intĂ©gration avec le système de template modulaire – builder – est impressionnant. Une agence experte en Salesforce Marketing Cloud comme Eficiens saura en tirer la quintessence. Sur la partie Inbound / marketing automation / gĂ©nĂ©ration de leads, SalesForce offre aussi la solution Pardot qui peut faire office de logiciel CRM / routage email

Abobe Campaign : un autre poids lourd du secteur. Puissant, beaucoup de personnalisation, cher ! LĂ  aussi chez Eficiens, nous avons une forte expertise d’intĂ©gration sur cette plateforme.

 

Nos prĂ©fĂ©rĂ©s ? Notre choix ! SalesForce Marketing Cloud (SFMC) pour la puissance, SendInBlue pour le bon Ă©quilibre prix/performance, Campaign Monitor pour l’automatisation abordable et Hubspot si vous exploitez Ă  fond l’inbound et le marketing automation.

 

Les 5 grandes catĂ©gories d’email

 Les email d’onboarding  ils sont lĂ  pour souhaiter la bienvenue pour une inscription, une confirmation d’arrivĂ©e dans un processus, un parcours.

 Les emails de notification  (ou trigger emails, emails alerte ou emails autorĂ©pondeur). Ils marquent un Ă©vĂ©nement, une confirmation. Ils n’appellent pas forcĂ©ment d’action de la part du destinataire. Exemple : panier abandonnĂ©, fĂ©licitations après achat

 Les emails transactionnels / serviciels  : ils sont lĂ  pour accuser rĂ©ception, confirmer une date de livraison, envoyer une facture. Ils sont très attendus par le destinataire car celui lui permet de vĂ©rifier que tout se dĂ©roule normalement. Exemple : confirmation d’achat, suivi de livraison

 Les emails promotionnels  : ce sont les plus connus avec des offres et des services, associĂ©s Ă  un call to action fort (remise, promotion…) Exemple : annonce des soldes, offres NoĂ«l ou rentrĂ©e

 Les emails d’annonce  : utilisĂ©s surtout pour diffuser une information importante de la part de l’annonceur. Lancement de nouveau produit par exemple ou plus rĂ©cemment toutes les mesures prises Ă  l’occasion de la crise sanitaire.

 

Dans l’assurance, les emails seront personnalisĂ©s en fonction de moments de vie (mariage, retraite, temps forts de l’annĂ©e..). Et naturellement, si vous optez pour une stratĂ©gie d’automation marketing (liĂ©e Ă  une approche inbound marketing), vous pourrez crĂ©er des sĂ©quences d’emails enchaĂ®nĂ©s.

 

Quelle est la différence entre newsletter et emailing ?

On nous pose souvent la question. Fondamentalement, c’est la mĂŞme chose. Mais par convention,

Un emailing est assez court, impactant et Ă  vocation commerciale ou promotionnelle. Annonce de produit, de prix, d’offres de coupon de rĂ©duction. IdĂ©alement on construira son emailing autour d’un message unique et on routera sur une base la plus resserrĂ©e possible pour ĂŞtre en cohĂ©rence avec le message.

Une newsletter est Ă©ditorialisĂ©e et apporte un contenu plus riche. C’est un peu le versant digital des « lettres d’information » print. Une newsletter sera un peu moins personnalisĂ©e et routĂ©e sur la totalitĂ© de la base. C’est surtout un levier de fidĂ©lisation

 

Comment tester son emailing ou sa newsletter avant envoi ?

Il y a en fait deux grandes méthodes :

Le test manuel sur plateformes rĂ©elles. Vous achetez un iPhone (8 par exemple), un Android supportant jusque Android 11 (les Honor faisaient d’excellents choix avant leur interdiction de support par Google – se replier vers les Google Pixel), un Macbook (de 2 Ă  3 ans c’est parfait) et un PC Windows rĂ©cent. Budget total : autour de 1,200€ si vous optez pour de l’occasion. Ensuite, vous installez tous les clients mail principaux ainsi que les diffĂ©rents navigateurs majeurs (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Vous avez ainsi constituĂ© un lab de test Ă  moindre coĂ»ts.

Le test semi-automatisé sur plateformes virtuelles : si vous devez aller plus loin ou mener des tests sur des combinaisons difficiles à obtenir, vous devrez passer par la case des outils de tests . En email marketing, on en compte deux principaux, EmailOnAcid et Litmus (notre préférence va à Litmus) et pour les tests navigateurs, le plus connu est BrowserStack. Généralement la recette se fait via ces outils.

 

Type de test Plateforme Prix / mois
EmailOnAcid Test email et newsletter A partir de 62€ en version basique
Litmus Test email et newsletter A partir de 84 € / en version basique
Browserstack Test site fixe et mobile 25 € / mois pour un utilisateur

 

exemples de tests emails sur emailonacid

 

Notre simulateur de budget de campagne emailing et newsletter pour calculer le coĂ»t personnalisĂ© d’un emailing

Essayez c’est très facile. Avec notre simulateur de prix, vous pourrez dĂ©finir votre besoin en rĂ©alisation d’emailing et de newsletter (volume, ce que vous faites et ce qu’on fera, type de rĂ©alisations…) et en 15 secondes, vous obtiendrez un tarif personnalisĂ©. Et Ă  la diffĂ©rence de bien des simulateurs de prix, on ne vous demandera pas un email avant de vous donner le prix du devis. Vous l’aurez directement et gratuitement !

 

Calculez votre budget personnalisé en 6 clics

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Eficiens est une agence experte en email marketing (emailing et newsletters) depuis 2010 avec des centaines de projets menés. Contactez-nous pour parler du vôtre.

 

Exemple de budget de campagne emailing sur un an 

Prenons un exemple concret. Un courtier en assurance souhaite envoyer une newsletter hebdomadaire à 10,000 prospects et clients. Le coût à prévoir sur un an est donc de :

Conception initiale du template : 2,900 €

Production des newsletters heddo : 52 x 300 € * = 15,600 € (incluant rédactionnel, intégration dans le template, tests)

Routage : 52 x 10,000 x 0,02 = 10,400 €

Total : 28,900 €

‘* prix rĂ©duit par rapport au tarif annoncĂ© plus haut de par l’effet volume

 

Comment Ă©conomiser sur son budget emailing ?

  • RĂ©aliser en interne une partie de la production. C’est le poste principal et le plus cher. Une fois la mĂ©thode Ă©crite, un alternant ou un stagiaire peut s’en charger
  • Optimiser les frais de routage avec des solutions forfaitisĂ©es (Campaign Monitor et SendInBlue offrent des plans adĂ©quats)
  • RĂ©duire la frĂ©quence d’envoi (tenir toutes les semaines est très ambitieux)

 

Les 5 points de vigilance Ă  noter

 

Dans le cadre de la conception d’un emailing ou d’une newsletter, il convient d’être vigilant sur les points suivants :

 VIGILANCE 1  La qualité de l’intégration HTML. Intégrer un email ne s’improvise pas et c’est même beaucoup plus complexe qu’intégrer un site web

 VIGILANCE 2  La phase de test. Nous conseillons d’utiliser des plateformes de tests virtualisées comme EmailOnAcid ou Litmus. Il est important aussi de tester en réel. Avoir un ou plusieurs iPhone et Android sous la main.

 VIGILANCE 3  Ne pas oublier les fondamentaux : objet de l’email, texte de réassurance, mentions légales

 VIGILANCE 4  Depuis septembre 2019, il ne faut pas oublier de prendre en compte le Dark Mode en emailing et newsletter

 VIGILANCE 5  L’analyse et l’optimisation : mesure du taux d’ouverture, du taux de clics, du comportemental post-clic sont un must. Rapidement, vous aurez Ă  dĂ©finir des ba ssins d’audience distincts en les segmentant, essayer l’AB testing, les test multivariĂ©s (sur l’objet notamment pour maximiser le taux d’ouverture), varier le ton rĂ©dactionnel, la frĂ©quence ou l’heure d’envoi.

 

 

lab de test emailing eficiens

 

Le lab de test emailing Eficiens : 40 plateformes et un test virtuel EmailOnAcid + Litmus sur des milliers de combinaisons

 

 

DĂ©couvrez une mĂ©thodologie robuste en campagne emailing et newsletter. Nous vous l’offrons

Au fil des annĂ©es en tant qu’agence emailing, nous avons mis au point une mĂ©thodologie en crĂ©ation d’emailing et de newsletter que nous vous offrons gratuitement :

Bannière méthodoc #3 Réaliser une newsletter

 

De nouvelles formes de newsletters, Substack et les autres

Depuis dĂ©but 2020, de nouvelles solutions de newsletters sont apparues. Totalement centrĂ©es sur les newsletters, les deux principales plateformes sont Substack et Revue (plateforme achetĂ©e en janvier 2021 par Twitter). La force de ces outils est de proposer un vĂ©ritable media sous forme de newsletter et avec une expĂ©rience utilisateur très aboutie (gestion de l’inscription, mise Ă  disposition des versions web comme un mini-blog, statistiques, monĂ©tisation simplifiĂ©e…).

Attention nĂ©anmoins, ces solutions ne font QUE de la newsletter. Mais elles le font très bien. Mais si vous avez besoin d’envoyer des newsletters mais aussi des emails serviciels, des promos, des annonces de lancements de produits, vous ne pourrez pas faire l’impasse d’un vĂ©ritable CRM, voire d’une solution d’inbound marketing.

 

revue versus substack

 

 

Nos références et réalisations en email marketing

 

 

Screencast de différents email / newsletters intégrées

 

Emailing Harmonie Mutuelle

 

 

example campagne emailing MSA

Emailing MSA

 

 

example campagne newsletter la poste

Emailing La Poste

 

 

exemple emailing harmonie mutuelle 3

Newsletter Harmonie Mutuelle

 

 

Emailing MACSF

 

exemple newsletter pmu

Newsletter PMU (voir le cas)

 

Découvrez notre propre newsletter, une référence publiée tous les vendredis

Sur le thème de l’Assurance en effervescence, nous avons rĂ©cemment refondue notre newsletter et l’avons transfĂ©rĂ© sur Substack. Pour le moment, nous nous en fĂ©licitons : croissance organique, expĂ©rience client au top, parcours simplifiĂ©. On aime !

 

newsletter eficiens assurance 2021 visuel F

 

 

POUR CONCLURE LA VIDEO DE FRANCIS MAHUT, PATRON DE L’AGENCE DIGITALE EFICIENS

Avoir une stratĂ©gie CRM aboutie sur le digital n’est pas simple. Mais avec des centaines d’emailing et de newsletters rĂ©alisĂ©es depuis 2008, le dirigeant d’Eficiens vous fait dĂ©couvrir en video et en article les spĂ©cificitĂ©s de la communication par email. Et surtout comment mieux optimiser ses budgets en campagnes email.

 

VidĂ©o verticale sous-titrĂ©e – Clic sur les flèches ou le carrĂ© pour plein Ă©cran – Video de 1’28”