La confiance, un enjeu critique ! En effet, 49% des Français expriment un sentiment de méfiance envers leur assureur. Inverser cette tendance devient une nécessité absolue pour les pros du secteur :
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Jouer avec le RGPD, ça peut coûter très cher ! La preuve avec cette nouvelle amende de 180 000 € infligée par la CNIL à une société d'assurance. On ne rigole pas avec la protection des données personnelles !
L'état d'urgence est déclaré. Arrêt de Valoo, repositionnement de Trov, l'assurance à la demande est officiellement mal en point et des solutions doivent être trouvées au plus vite. État des lieux dans les colonnes de L'Agefi.
Docteur Alexa et Mister Amazon. L'ogre de Jeff Bezos accélère sur la santé et ne compte pas jouer les seconds rôles. Les Echos nous éclairent sur ce Big Bang à venir avec des répercussions potentiellement énormes sur la strate assurance.
Une radio spécialement pensée pour les militaires... et un vecteur idéal pour communiquer sur la protection santé ! Focus sur le projet original de Skyrock mené en partenariat avec plusieurs mutuelles
Le temps de l'interminable musique d'attente au téléphone ? Révolu ! AXA embrasse le digital pour booster sa relation client, et les résultats sont au rendez-vous. Ring Central détaille cette stratégie illustrée avec des chiffres qui donnent matière à réfléchir
L'innovation bat son plein de l'autre côté de la Grande Muraille. Génération de leads sur WeChat, suivi des agents avec recommandations basées sur l'IA, worklflow optimisé. Xueqiubao a concocté l'outil ultime à destination des assureurs, et ça se passe encore en Chine !
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