19 février 2021
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L'assurance en effervescence N°62 | 19 février 2021

L’assurance est un univers en pleine mutation. Vous avez peur d’avoir manqué un épisode ? Dernières innovations, levées de fonds, bonnes pratiques, coups de cœur… Retrouvez toute l’actualité de l’assurance digitale dans la dernière édition de notre revue de presse hebdomadaire.

 

⏱️  Si vous êtes pressé avant le WE, le must read de la semaine

 

« Every company will be an insurtech »

 

Assurance écosystèmes

Avec l’explosion des usages digitaux, chaque entreprise sera demain une assurtech en puissance – capable, sinon de concevoir, au moins de distribuer de l’assurance. C’est le constat établi par Vincent Champarou qui entrevoit bien le Big Bang qui est en train de se mettre en place dans le secteur. L’avènement des écosystèmes ouvre un monde d’opportunités aux assureurs, qui vont toutefois prendre garde à ne pas manquer le virage. Le modèle historique a fait long feu et toutes leurs offres, sur les biens et services mais aussi celles concernant l’assurance de personnes, sont concernées.
Fouillé, précis, didactique, ce must read nous éclaire sur ce nouveau monde où les concepts d’Open Insurance, d’assurance embarquée ou d’insurance as a service sont rois. Et doit inviter tous les professionnels de l’assurance à penser ou repenser leur positionnement dans un univers de plus en plus ouvert et technologique.
[Vincent Champarou – 16/02/21]

 

🚀  Si vous aviez la tête dans les étoiles et les yeux rivés sur Mars, vous avez loupé…

 

PARTENARIAT · Akur8 au pays de l’Oncle Sam : l’assurtech française noue un partenariat avec les Américains de Xceedance

Akur8, élue assurtech française de l’année 2020, et Xceedance, société américaine de conseil en assurance, viennent de signer un partenariat afin de fournir des solutions optimales de tarification automatisée aux assureurs. Pour rappel, la startup parisienne a développé une plateforme SaaS basée sur une intelligence artificielle transparente dans le but d’accélérer le processus de tarification assurantielle. Les deux partenaires pourront s’appuyer sur cette interface, ainsi que sur l’expertise actuarielle et analytique de Xceedance. « En combinant nos ressources, nous pouvons proposer une forte valeur actuarielle aux organismes d’assurance, en tirant parti de notre plateforme unique de tarification et de l’expertise actuarielle de premier ordre de Xceedance », a déclaré Samuel Famlagne, PDG d’Akur8.

[Communiqué de presse – 09/02/21]

 

Akur8 assurtech

 

INNOVATION · Indeez, nouvelle assurtech qui propose une offre inédite de protection sociale pour les indépendants

Fraîchement arrivée sur le marché, l’assurtech Indeez sort des sentiers battus pour se pencher sur un secteur habituellement peu exploré par les assureurs : les travailleurs indépendants. La jeune pousse lance, en effet, son nouveau contrat Covisure destiné à ces professionnels afin de les mettre à l’abri financièrement. Nombre d’entre eux se sont retrouvés démunis pendant le premier confinement, contrairement aux salariés en chômage partiel qui ont pu bénéficier d’une indemnisation. Cette couverture sociale en partenariat avec le consortium d’assureurs Chubb prévoit une cotisation mensuelle de 4,99 € ainsi qu’une indemnité de 15 € par jour si le micro-entrepreneur est contraint de se confiner. Un forfait jusqu’à 1 000 € est même possible en cas d’hospitalisation.

[Argus de l’assurance – 11/02/21]

 

PARTENARIAT · Phone Recycle Solution mise sur l’assurance smartphone de Coverd

Voici un bon exemple d’assurance embarquée alors que les utilisateurs rechignent majoritairement à souscrire à une assurance mobile ! Phone Recycle Solution, une jeune pousse française spécialisée dans le recyclage des appareils électroniques, s’est associée avec Coverd, assurtech spécialisée dans la couverture smartphone, pour lancer une nouvelle offre d’assurance mobile. Ainsi, lorsqu’un client achète un smartphone chez Phone Recycle Solution, il bénéficiera automatiquement d’une assurance Coverd.

[La Tribune de l’assurance – 16/02/21]

 

Coverd assurtech

 

INNOVATION · Generali propose une nouvelle solution de paiement instantané à ses assurés avec l’appui de Natixis

Toujours à la pointe de l’innovation, Generali France a dévoilé ce mardi une offre de « parcours de paiement [des] cotisations digitalisé et sécurisé » destinée à ses clients. La compagnie d’assurance s’appuie sur le service d’Instant Payment de Natixis, filiale du groupe BPCE. Les assurés pourront s’acquitter de leurs primes par le biais d’un virement exécutable en seulement une dizaine de secondes. Cette solution pilote revêt deux avantages : elle fournit une meilleure traçabilité des opérations des règlements tant pour l’assureur que l’assuré, et permet aussi de prévenir les fraudes au chèque – qui est le mode de paiement le plus couramment utilisé par les fraudeurs en France !

[Generali – 16/02/21]

 

IA · Zelros publie ses nouveaux standards : vers une intelligence artificielle toujours plus responsable

Zelros livre une nouvelle version améliorée de ses standards, avec l’ambition d’aller vers une IA toujours plus responsable. Cette charte éthique contribue notamment à intégrer plus efficacement les sous-populations (groupes protégés ou sensibles), souvent sous-représentés, dans les modèles de machine learning. Ces guidelines, directement intégrées dans les solutions proposées par l’assurtech, offrent avantage de transparence, un enjeu déterminant dans l’assurance aujourd’hui.

[Zelros – 15/02/21]

 

Zelros IA

 

E-santé · Facebook envisage à son tour le lancement d’une montre connectée

Facebook à l’heure de la montre connectée ? Après l’écran connecté Portal et le casque de réalité virtuelle Oculus, la firme de Mark Zuckerberg se lance dans un tout nouveau pari. Ce dispositif inclurait des fonctions pour suivre sa santé et son activité physique – voire la supervision par un entraîneur -, et envoyer des messages sur les plateformes sociales de Facebook. La montre devrait fonctionner sous une version open source d’Android et disposer d’une connexion mobile de données, ce qui ne nécessite pas un jumelage avec un smartphone. Prévu pour 2022, ce futur concurrent à l’Apple Watch et aux produits FitBit de Google soulève forcément des questions, notamment au sujet de la confidentialité des données. Mais confirme une chose : l’appétence des GAFA pour les data de santé, et leurs potentielles utilisations.

[Business Insider – 15/02/21]

 

📊  Le chiffre de la semaine, c’est 3, comme les buts de Mbappé au Camp Nou, mais pour un assureur, le compteur reste bloqué à 1 !

 

relation-client-aller-plus-loin

 

Les assureurs seraient-ils en manque d’idées ? Malgré les aspirations grandissantes de leurs clients et les possibilités offertes par leur digital, ils semblent en effet éprouver des difficultés à leur proposer un « plus » qui pourrait pourtant faire toute la différence. En effet, sur les contrats auto et habitation, seul 1 assuré français sur 5 a eu un contact dans l’année avec son assureur pour un motif autre que la souscription ou une déclaration de sinistre en 2020.

Il reste donc encore du travail à fournir pour faire basculer la relation client dans une nouvelle dimension, avec une nécessité identifiée d’accélérer la réflexion sur les perspectives du modèle « insurance as a service ».

Retrouvez plus d’insights dans l’édition 2021 de « La digitalisation au service de l’expérience client » signée Colombus Consulting.

 

 

 

 

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