L'assurance en pleine phase de "darwinisme numérique". Engagés dans une mutation décisive, les acteurs du secteur vont devoir abandonner des modèles traditionnels bientôt obsolètes et se lancer dans « l'assurance digitale 2.0 ». Question de survie ! Lu dans Insurance Business Mag.

Et le trophée du meilleur vendeur du mois de mai est décerné à... Alexa ! Demain, les assistants vocaux pourraient bien être votre meilleur atout vente et les marques seront confrontées à un défi de taille : le design conversationnel ! Explications de Guillaume Terrien dans Eclaireurs de la Com.

Plus vite, plus haut, plus fort ! Dans un univers du marketing B2B en pleine accélération, l'engagement temps réel sera la clé de vos futurs succès. La preuve par 5 signée ADWEEK !

Un devis pour ma guitare en un clic sur mon mobile, une indemnisation pour le retard de mon vol effective dès l’atterrissage, un forfait auto modulable selon ma conduite... Ou comment le digital change l'objet même de l'assurance avec, comme enjeu central, la relation client. Analyse au scalpel de Patrice Bernard repérée sur Revue-Banque.fr !

Sus aux malentendus ! Dès lors que l'on évoque le RGPD, le ePrivacy n'est jamais bien loin et les confusions sont nombreuses. Guillaume Coulomb nous dresse un état des lieux clair et précis sur les différences entre les deux réglementations. Relayé par Petit Web.