Infogérance et hébergement site assurance : tarifs, services et conformité DORA
En synthèse
L’infogérance d’un site web pour un assureur ou une mutuelle coûte entre 300 € et 1 300 € HT/mois chez Eficiens, selon le type de serveur : mutualisé (300 €/mois), VPS dédié (600 €/mois) ou serveur dédié haute performance (1 300 €/mois). Tous les packs incluent 3 environnements (dev, pré-prod, prod), le monitoring 24/7, les sauvegardes quotidiennes sur site géographiquement distinct, l’administration système et les procédures PCA/PRA conformes DORA.
L’hébergement est réalisé exclusivement en France, dans les datacenters OVHcloud (Roubaix, Gravelines, Strasbourg) et Scaleway (Paris). Cette souveraineté est essentielle pour les assureurs soumis au RGPD et à DORA, qui imposent un contrôle strict sur la localisation et la sécurité des données. L’infogérance se distingue du simple hébergement par la gestion active de la résilience : administration serveur, mises à jour de sécurité, gestion des incidents et tests de reprise d’activité.
Eficiens, seule agence digitale en France dédiée exclusivement à l’assurance, assure l’infogérance de plus de 15 sites et applicatifs pour des mutuelles, assureurs et courtiers. L’équipe SysOp/DevOps cumule 25 ans d’expérience en gestion de serveurs Linux. Avantage clé : un interlocuteur unique du serveur jusqu’à l’application.
300 – 1 300 €
Budget Infogérance mensuel HT
100 % France
Localisation serveurs
24/7
Monitoring par sonde
4x
Redondance du site
25 ans
Expérience SysOp Linux
Les services Eficiens en
infogérance
Eficiens fournit l’ensemble des services nécessaires pour hoster et maintenir vos sites
Hosting en France (OVH, Scaleway)
AdminSystème avec 25 ans d’expérience
Monitoring 24/7
Backup sur site géographiquement distinct
Serveurs sur-dimensionnés
3 packs pour tous les besoins
Détails de nos services en infogérance OVH et hosting de site web WordPress assurance
Nous fournissons des prestations d’infogérance pour de nombreux clients du secteur assurance et mutuelle, institution de prévoyance et courtiers, notamment après la refonte de leur site web. S’appuyant sur les 2 leaders du marché français (OVHcloud et Scaleway), nous proposons ainsi une solution clé en main « 100% sérénité 🧘♀️» : un seul interlocuteur pour vos sites WordPress, Drupal, parcours souscription, espace adhérent, extranet depuis le serveur jusqu’à l’application. Et une vraie expertise sur les spécificités d’un site web assurance (RGPD et sécurité notamment)
Nos prestations incluent toutes :
- 3 environnements sur 2 serveurs (Dev, Pré-prod en commun, Prod isolée)
- Une configuration standardisée et éprouvée : Debian 12, WS Apache ou Nginx, PHP 8 + bibliothèques supplémentaires, MySQL, sécurité) avec déploiement continu (devOPS)
- L’administration système bas niveau
- Les mises à jour sécurité et montées de version
- Le monitoring 24×7 via Pingdom
- Le backup journalier automatisé sur un serveur distant séparé géographiquement
- Un outil ticketing Trello ou Jira
- Filtrage IP, blocage des ports, VPN, mise en place d’une connexion IPSec (option)
- Versionning GitLab (sur solution auto-hébergée Eficiens) permettant des déploiements CI/CD
- Une procédure d’urgence PRA/PCA
- Une tarification claire et transparente par niveau serveur et applicatif – Contrat annuel – Facturation trimestrielle terme à échoir
- Une équipe de très haut niveau. Des SysOp / DevOps avec 20 ans d’expérience en gestion de serveur Linux, des chefs de projet techniques, sous la supervision de notre Directrice Technique, Aurélie
Les 3 packs d’infogérance assurance : tarifs 2026
PACK 1 : SERVEUR MUTUALISÉ EFICIENS – 300 € HT / mois
Configuration : serveur dédié Intel Xeon / 32 Go RAM / 100 Go SSD, partagé entre clients Eficiens avec cloisonnement et contrôle de charge. Hébergement OVHcloud France.
Inclus : 3 environnements (dev, pré-prod, prod) sur 2 serveurs, administration système, monitoring 24/7, sauvegardes quotidiennes, PCA/PRA, déploiement CI/CD, ticketing Trello. 1 applicatif inclus.
Adapté aux : sites vitrines WordPress de petite à moyenne taille avec trafic modéré. Disponible uniquement en couplage avec un contrat TMA Eficiens.
PACK 2 : SERVEUR VPS (Virtual Private Server) CLIENT – 600 € HT / mois
Configuration : VPS Scaleway ou OVHcloud, 4 vCore / 8 Go RAM / 160 Go SSD. Environnement 100 % dédié au client (pas de partage de ressources).
Inclus : tous les services du Pack 1 + isolation complète des ressources. 1 applicatif inclus. Adapté aux sites de marque à trafic moyen-élevé et aux parcours devis-souscription nécessitant des performances garanties.
Adapté aux : mutuelles et assureurs de taille intermédiaire ayant besoin de performances prévisibles et d’un environnement isolé.
PACK 3 : SERVEUR DÉDIÉ CLIENT – 1 300 € / mois
Configuration : serveur dédié OVHcloud Intel Xeon / 64 Go RAM / 500 Go SSD, 100 % réservé au client. Performances maximales et contrôle total de l’environnement.
Inclus : tous les services du Pack 2 + capacité de scaling vertical. 1 applicatif inclus. Adapté aux sites à fort trafic, aux plateformes multi-applicatifs (site + parcours + espace client) et aux exigences de sécurité renforcées.
Adapté aux : assureurs et mutuelles de grande taille avec des exigences de disponibilité élevées (99,9 %+) ou des données sensibles.
Options et frais complémentaires
| Option | Détail | Tarif |
|---|---|---|
| Setup initial | Configuration et paramétrage de chaque serveur/applicatif | À partir de 1 000 € (selon complexité) |
| Applicatif supplémentaire | Ajout d’un site, parcours ou espace client sur le même serveur | À partir de 300 €/mois |
| Pentests automatisés | 2 audits de sécurité par an + rapport + mise en œuvre des correctifs | 3 000 €/an |
| Monitoring soir et week-end | Extension de la surveillance active au-delà des heures ouvrées | Sur devis |
| Sécurité Premium | Pour les applicatifs stockant des données personnelles sensibles (hors HDS) | Sur devis après étude |
| Migration sortante | Migration du site vers un serveur tiers depuis l’infrastructure Eficiens | 2 500 € |
Note : un applicatif web correspond à une application logicielle ayant son propre environnement technique (installation, configuration, DNS, langage). Par exemple, un site WordPress = 1 applicatif ; un parcours devis-souscription sous Symfony/Nuxt.js = un 2e applicatif distinct. Contrat annuel, facturation trimestrielle terme à échoir.
En quoi un l‘hébergement d’un site assurance est-il spécifique ?
Un site web d’assurance n’est pas un site e-commerce ou un blog d’entreprise classique. Il manipule des données personnelles (et parfois des données de santé sensibles au sens du RGPD), il est soumis à des obligations réglementaires de disponibilité et de résilience (DORA), et il constitue souvent le seul canal de souscription en ligne de l’assureur — ce qui en fait un actif business critique dont l’indisponibilité se traduit directement en perte de chiffre d’affaires.
Ces contraintes imposent des choix d’hébergement que les solutions mutualisées grand public (type hébergement à 5 €/mois) ne peuvent pas couvrir : serveurs dimensionnés pour absorber les pics de trafic (campagnes commerciales, périodes de renouvellement), sauvegardes quotidiennes sur un site géographiquement distinct, administration système proactive avec mises à jour de sécurité appliquées dans les 24 heures, et documentation PCA/PRA auditable pour la conformité DORA. L’hébergement doit aussi être localisé en France ou en UE pour respecter les exigences de souveraineté des données imposées par le RGPD et les recommandations de l’ACPR.
L’infogérance d’un site d’assurance, c’est la tranquillité d’un interlocuteur unique du serveur jusqu’à l’application. Plus de ping-pong entre l’hébergeur et l’agence web en cas de problème : on gère les deux.
— Francis Mahut, fondateur d’Eficiens, 20 ans d’expérience dans le digital assurance
Pourquoi confier l’infogérance d’un site assurance à Eficiens ?
Le principal avantage de confier l’infogérance à l’agence qui a conçu et développe le site est l’élimination du ping-pong entre prestataires. En cas de problème (lenteur du site, erreur applicative, indisponibilité), l’équipe Eficiens intervient à la fois au niveau serveur (admin système) et au niveau applicatif (chef de projet TMA) — sans qu’il soit nécessaire d’ouvrir deux tickets chez deux prestataires différents et d’attendre que chacun rejette la responsabilité sur l’autre. Par expérience, cette gestion unifiée réduit le temps de résolution des incidents de 30 à 50 % par rapport à une architecture où l’hébergeur et l’agence web sont séparés.
Au-delà de l’opérationnel, Eficiens apporte sa connaissance native des contraintes du secteur assurance : exigences de disponibilité élevées (le site est souvent le premier canal de souscription), sensibilité des données (RGPD, CNIL), conformité DORA (PCA/PRA, contractualisation, tests de résilience), et capacité à absorber des pics de trafic liés aux campagnes commerciales ou aux périodes de renouvellement (janvier, rentrée scolaire). L’équipe SysOp/DevOps cumule 25 ans d’expérience en gestion de serveurs Linux, sous la supervision de la Directrice Technique Eficiens.
Vos questions
fréquentes
Chaque projet est spécifique. Eficiens propose donc des solutions sur mesure.
Combien coûte l'infogérance d'un site web pour un assureur ou une mutuelle ?
Entre 300 € et 1 300 € HT/mois chez Eficiens. Le pack mutualisé (serveur partagé avec cloisonnement) est à 300 €/mois — il convient aux sites vitrines à trafic modéré. Le pack VPS (serveur virtuel 100 % dédié) est à 600 €/mois — adapté aux sites de marque et parcours de souscription. Le pack dédié (serveur haute performance) est à 1 300 €/mois — pour les plateformes multi-applicatifs à fort trafic. Frais de setup : à partir de 1 000 €. Applicatif supplémentaire : à partir de 300 €/mois.
Où sont hébergés les sites ?
Exclusivement en France. OVHcloud (Roubaix principalement, avec possibilité de Gravelines ou Strasbourg) et Scaleway (Paris). Pas d’hébergement hors UE. Ce choix de souveraineté répond aux exigences DORA et RGPD des assureurs.
Quelle est la différence entre hébergement et infogérance ?
L’hébergement est la location d’espace serveur. L’infogérance ajoute la gestion active : administration système, mises à jour de sécurité, monitoring 24/7, sauvegardes testées, PCA/PRA, déploiement CI/CD et gestion des incidents. Pour un site d’assurance soumis à DORA, l’infogérance est quasi indispensable car elle garantit la résilience opérationnelle que le simple hébergement ne couvre pas.
La redondance des données est-elle assurée ?
Oui. Votre site est répliqué 4 fois : le serveur de production, l’environnement de pré-production, le backup quotidien sur un serveur géographiquement distant, et le versioning GitLab. En option, un service de mirroring temps réel peut être mis en place pour les applicatifs critiques.
Comment suivez-vous la disponibilité des serveurs ?
Par un système de sondes automatisées (Pingdom) qui vérifient la disponibilité toutes les minutes. En cas d’indisponibilité, 3 personnes chez Eficiens sont alertées simultanément sous 5 minutes. Très souvent, Eficiens détecte et traite un problème avant même que le client ne s’en aperçoive. Rapport de disponibilité mensuel fourni.
Gérez-vous l'hébergement de données de santé (HDS) ?
Non. L’hébergement HDS nécessite une certification spécifique que les prestataires spécialisés (Azure HDS, OVH Healthcare, Claranet) possèdent. Eficiens héberge les sites de marque, parcours de souscription et espaces clients ne stockant pas directement de données de santé. Pour les espaces adhérents santé, Eficiens peut assurer l’interfaçage technique avec un hébergeur certifié HDS.
Pouvez-vous gérer des environnements avancés (AWS, Docker) ?
Oui. Eficiens maîtrise les environnements AWS (Amazon Web Services) et les architectures conteneurisées (Docker). Pour des besoins de scalabilité avancée, de CDN ou d’architecture microservices, des configurations sur mesure sont proposées après étude. En revanche, l’offre standard reste centrée sur OVH/Scaleway pour garantir la souveraineté des données.
Quel est l'intérêt de prendre l'infogérance chez l'agence qui a conçu le site ?
Un interlocuteur unique qui connaît l’architecture, les dépendances et les points de fragilité du site. Plus de parties de ping-pong entre hébergeur et agence web en cas de problème. L’admin système et le chef de projet TMA travaillent ensemble chez Eficiens, ce qui réduit le temps de résolution des incidents de 30 à 50 % par rapport à une gestion séparée. Et des tarifs compétitifs car le coût de coordination est éliminé.
47 références dans l’assurance — ils nous font confiance
Mutuelles santé : VIASANTÉ (AG2R La Mondiale), MGEN, Harmonie Mutuelle, Mutuelle Bleue, LMDE, Intériale, CCMO Mutuelle, Mutualia, MCEN, Identités Mutuelle, Avenir Mutuelle, MCVPAP, Uneo, Identités Mutuelle, Aésio, Garance, La France Mutualiste. Assureurs : Covéa (MAAF, MMA, GMF), MACSF, Thélem Assurances, Garex, Markel. Bancassureurs : BNP Paribas Cardif, Crédit Agricole Assurances, Mobilize (Renault/DIAC). Institutions de prévoyance : KLESIA, CAPSSA, IPECA, Apicil, ADIS/AGIPI (AXA), IRCEM. Courtiers et écosystème : Planète CSCA, Collecteam, Solly Azar, Sodedif, Rambaud Labrosse, Expertises Galtier, EDI Courtage, Galian, Carco. Autres : La Médiation de l’Assurance, ALFA/France Assureurs, CCR, APREF.
